打开页面时的访问记录
浏览器在打开页面时会发出一般的技术信息，例如访问的页面地址、进入前的来源、设备类型与大致地区。 这些记录用来判断某个入口在常用桌面屏宽下能否正常打开。
档案编号 P-04
数据保护与隐私说明
您在 BET36官网旧版 查找中文入口、翻看版本档案，或者就通道问题写信给我们时，会留下少量信息。 这份说明讲清楚它们从哪来、用来做什么、留在哪里，以及您想查问的时候该找谁。
01
信息范围
回访找入口、查版本、报问题，三种场景留下的内容并不相同，分开来看更清楚。
发到客服邮箱的邮件
您把问题写到 contact@v3-bet36.com.cn 时，我们能看到发件邮箱、正文与随信附件。 这些内容用来说明您遇到的情况，也用于把答复发回给您。
反馈时附上的截图与描述
入口显示异常、通道切换不顺畅时，您主动提供的页面截图、设备类型和问题描述， 能帮助我们直接定位到具体的那张入口卡或那一栏导航。
检索栏里输入的栏目名
在检索框里输入「旧版说明」「品牌服务」这类词，内容只用来把页面滚到对应区块并高亮一下， 不会留成一条单独的记录。
02
使用目的
收集到的内容只服务于维护页面和回答您的提问，用途范围如下。
保持入口打得开
通过汇总的访问情况，观察首屏六个常用入口与首栏导航是否稳定可用， 发现打不开的入口就及时处理。
定位到具体位置
结合截图与文字描述，判断问题出在入口卡片、右侧档案条目还是导航顺序上， 减少来回确认的次数。
确认您看到的页面状态
您描述的页面样式与徽章，能帮助我们判断所显示的是旧版说明还是 V3.1 通道提示， 从而给出对应的下一步指引。
回信与后续跟进
邮件往来用于在工作日 9:00–18:00 内答复您，并在问题需要继续处理时保持同一条线索。
月度巡检的参考
每月一次的入口与版本巡检会查看这一段时间的汇总情况，据此调整卡片顺序与导航位置。
03
保存与安全
信息留在哪里、留多久、谁能打开，下面按类别说明。
邮件往来的保留
邮件保留到问题处理完毕之后的一段时间，方便同一问题再次来信时接上上下文； 通道与入口类问题保留到确认恢复为止。
截图的处理
截图只用于辨认页面位置，问题处理完成后从常用工作目录中移除， 结论以文字形式记入对应的问题记录。
访问情况的查看方式
访问情况以汇总形式查看，用来观察各入口可正常打开的比例， 日常维护中以整体趋势为主。
可以打开这些内容的人
信息存放在受控的内部环境中，能打开的人员限于回答咨询与维护页面的岗位， 按各自处理的工单范围查看。
04
查询与联系
想查问自己发来的内容、希望更正或删除其中的部分，都可以直接联系我们，说明来意即可。
客服邮箱
contact@v3-bet36.com.cn
该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00–18:00 内回复。
服务电话
400-6442-7458
用于版本与通道类问题联络，来电请说明涉及的页面。
通信地址
湖北省武汉市洪山区珞喻路726号
书面材料可寄往该地址。
版本与通道类问题请附上页面截图，便于快速定位。建议同时写明设备类型与问题出现的操作步骤， 我们在回信时就能直接对应到具体区块。